Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo

Глава седьмая

^ За рулем Coca-Cola

После погибели Роберто Гойзуеты Coca-Cola стала ослаблять позиции. Годы и годы компанию благословляло присутствие 2-ух потрясающих фаворитов, Гойзуеты и Дона Кио. Но Роберто погиб, а Дон вышел на пенсию. Дуг Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Ивестер, 1-ый глава компании в эру после Гойзуеты и Кио, длительно не выдержал. Он ушел в отставку с постов CEO и председателя совета, проработав только 18 месяцев. Дафт выдержал больше 4 лет, хотя, если Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo честно, ему, наверняка, следовало уйти ранее. Думаю, он оставался во главе все это время частично поэтому, что совет не желал признавать темную правду: один за одним два человека, занимавшие Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo главный пост в компании, не смогли возвратить ее в колею.


Ну и, по правде говоря, чудеса, достигнутые Роберто, не могли продолжаться вечно. Он выжимал из нас всех максимум. Он выступал на Уолл-стрит с такими Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo заявлениями: «Мы сможем обеспечить 15% рост прибыли на акцию». Те, кто находился в гуще событий, занимаясь созданием и продажами, понимали, что куда реалистичнее цель в 11–12%, и пробовали донести это до Роберто. «Хорошо Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, — отвечал Роберто. — Уолл-стрит ждет 15%. Если мы не добьемся этого, наши акции пострадают. Вы же этого не желаете, правда?» Мы ворачивались на свои места и пробовали всеми силами выдавить дополнительную прибыль Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo. Но компания и ее управление не могли делать это нескончаемо, в особенности когда действия в мировой экономике обернулись против нас, как в конце 90-х.


«В первой половине 1998 года компания нарастила объем Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo производства на 12%, — вспоминал Гэри Фэйярд, на данный момент денежный директор Coca-Cola, а тогда ревизор. — В мае 1998 года у нас в Атланте состоялось огромное собрание для аналитиков. Они спрашивали, когда мы сможем повысить Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo наши мотивированные характеристики по прибыли и росту. Я сижу у далекой стенки зала Гойзуеты и читаю Financial Times, а там говорится: в Азии — грипп; в Рф — девальвация; в Аргентине — коллапс. Весь Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo мир, не считая США, летит к чертям. А мы наращиваем создание обезумевшими темпами. Мы нанимаем людей и там и сям. Боттлеры строят фабрики, берут займы, всюду наблюдается рост».


Но не пригодилось много времени, чтоб Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo экономические неурядицы стукнули по прибыльности Coca-Cola.


«Во 2-ой половине 1998 года рост нашего производства свалился с 12% до нуля, — вспоминал Гэри в интервью для этой книжки. — В один момент мир тормознул. Наш бизнес тормознул Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo. Но мы же наняли столько людей, боттлеры набрали столько долгов в связи со строительством заводов и новыми приобретениями. Боттлеры оказались в очень суровой ситуации. А компания пухнет от затратных расходов».


В 1999 году Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Ивестер отдал старт проекту «Стратегическая организационная корректировка». Позже им занимался и Дафт. Кодовое заглавие означало практически массовые сокращения — невиданную вещь для Coca-Cola, ведь работа в компании практически всегда гарантировала бессрочную занятость Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo. Coca-Cola уволила больше 5000 человек, и это стало глубочайшим потрясением для компании.


«Увольнения подкосили нас, — вспоминал Гэри. — Мы утратили импульс. Мы утратили командный дух. Тогда и мы стали сбиваться с курса Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo ».


Компании вправду требовалось сокращать издержки. Но увольнения проводились не наилучшим методом. Это была не «стратегическая корректировка», а упражнение по отрубанию голов. И многие из отрубленных голов обладали особыми способностями и глубочайшим познанием бизнеса Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo. Некие из уволенных служащих организовали консалтинговые конторы и опять предлагали свои услуги Coca-Cola, только по более высочайшей стоимости. По требованию Дафта, я повстречался с ним в январе 2000 года, чтоб описать подход Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, который я использовал при разработке Coca-Cola HBC — объединенной компании Coca-Cola Beverages и Hellenic. Хотя он и не был совершенным, но основывался сначала на том, что мы определяли Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo рабочие задачки, а исходя из их, выясняли, где имеют место дублирование либо излишества. И только после определения новейшей организационной структуры мы заполняли позиции. Если у нас было два либо три человека, чья Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo квалификация соответствовала той либо другой позиции, мы запускали нашу функцию оценки, чтоб избрать подходящего кандидата. Так структура оптимизировалась, становилась более малогабаритной, позволяла нанимать и задерживать наилучших людей. Дуг отреагировал на рассказ хвалебно, но так Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo и не последовал моему примеру. Если б последовал — тогда история могла бы сложиться по другому.


Когда я вступил в должность CEO и председателя совета, в Coca-Cola все еще царила Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo атмосфера ужаса и неприязни. Ясно, что мне предстояла масса работы. Но один пожар требовалось потушить стремительно, немедленно, в самый 1-ый денек официального пребывания на новеньком посту — 1 июня 2004 года. Это было так принципиально, что Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo заместо того, чтоб быть в Атланте, в кабинете, я поехал в Чикаго, в штаб-квартиру наикрупнейшго корпоративного клиента Coca-Cola — McDonald’s.


Стив Хейер, президент Coca-Cola, единственный работающий в компании кандидат на Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo пост CEO и председателя совета директоров, глубоко обидел McDonald’s, торжествуя по поводу нового договора с Subway и намекая, что Subway получила более прибыльные условия. Это была неправда. Но что Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo вышло, то вышло, и мы получили достоверную информацию, что McDonald’s дискуссирует с Pepsi возможность реализации их товаров, не основанных на коле. Если б хоть в одном ресторане McDonald’s хоть кому-то налили Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo бы напиток Pepsi, это, с большой вероятностью, стукнуло бы по моей возрожденной карьере. Светил беспримерный провал.


Я повстречался с Чарли Беллом, новым CEO McDonald’s, и, смотря ему прямо в Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo глаза, весомо произнес: «Я решу эту проблему». Белл сообразил, что я имел в виду. Скоро Хейер покинул компанию. Сразу мы провели полный аудит, чтоб убедиться, что не взимаем излишних средств с McDonald Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo’s, и даже возвратили коекакие суммы в неких областях, хотя суровой переплаты не было. Я также укрепил дела с McDonald’s, сменив менеджера, — наикрупнейшим клиентом стал заниматься Джерри Уилсон. Он отлично справлялся с работой, потом Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo его сменил Хавьер Гойзуета. Хавьер незначительно мучился от того, что был отпрыском Роберто. Люди в компании лицезрели в нем сначала отпрыска бывшего управляющего и не замечали его реальных управленческих Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo талантов. Он же действовал достойным восхищения образом и сумел сохранить крепкие и актуально принципиальные для нас дела с McDonald’s. Вы должны завоевывать доверие собственных клиентов каждый божий денек. Если вы принимаете его Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo как подабающее, то рискуете. Мой визит в McDonald’s в тот денек был нацелен подать подходящий сигнал.


Из Чикаго я вылетел на западное побережье, на встречу с Питером Уэберротом, членом совета директоров Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Coca-Cola и главой комитета по аудиту, чтоб попросить у него совета. Питер, который удачно провел Олимпийские игры в Лос-Анджелесе, возглавлял известную ассоциацию Contrarian Group, в которую входили многие удачные компании. Хотя я Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo не был с ним близко знаком, я следил его годами, когда выступал перед советом директоров Coca-Cola. Он был посреди тех, кто всегда задавал жесткие, обмысленные вопросы. Передо мной за Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo время пребывания на посту не раз вставали сложные задачки, и к Питеру, которому я стопроцентно доверял, я всегда мог обратиться за точным анализом и советом.


Так принято, что в 1-ые 100 дней Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo глава компании занимается общественным изложением новейшей стратегии, но хотя я принял ряд принципиальных кадровых решений, я объявил, что в этот период не буду гласить ни с журналистами, ни с аналитиками. Я не желал Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo делать заявлений на базе моих заблаговременно сложившихся на Барбадосе мыслях. Я следил за тем, как развиваются действия, но желал выяснить больше, объездить наши производства в других странах, повстречаться с сотрудниками, клиентами, со Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo всеми главными персонажами для компании.


Я решил, что не стану сходу назначать президента. По правде говоря, я просто не веровал, что в компании есть тогда ктото, готовый занять этот пост. Ах Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo так плохо оказалась выстроена система преемственности управления в Coca-Cola. Нет смысла назначать человека на 2-ой по значимости пост, если он потенциально не может управлять компанией. У Ивестера был Дафт, а у Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Дафта был один вице-председатель и два президента. Но Coca-Cola все равно чахла, и совету директоров пришлось находить нового CEO и председателя вне компании.


Некие рекомендовали мне избавиться от Хейера сходу, и я, естественно Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, был согласен, что он не обладает теми способностями, какие нужны президенту. Но я предпочитал расстаться с ним по-тихому. Я считал, что так будет лучше для организации, а не считая того Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, желал поездить по миру в 1-ые несколько месяцев, чтоб ощутить, чем дышит бизнес. И требовался кто-то в головном кабинете, чтоб поддерживать статус-кво, пока я не осознаю полностью все, что следует сделать Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo. Хейер знал, что его деньки в Coca-Cola сочтены. В первую же неделю, как я появился на работе, он зашел ко мне в кабинет и вручил документ, который, по его словам Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, одобрил Дафт. Там говорилось, что при увольнении из компании Хейер получит выходное пособие в $26 млн.


Это потрясло и меня, и совет директоров. Естественно, Дафт имел возможности подписать таковой договор, но, беря во Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo внимание масштаб суммы, совет был должен об этом знать. Они не знали, и это стало шоком для всех.


Я проконсультировался с членами совета Питером Уэберротом и Кэти Блэк — главой комитета по вознаграждениям Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo и позже казначеем управления городских школ Нью-Йорка, — чтоб обмыслить наше решение трудности. Хейер не колебался, что обещанное компанией — железно, и мы, как ни тяжело было с этим примириться, решили пойти Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo навстречу. Последнее, что нам было необходимо тогда, — очередной судебный иск.


Я познакомился с Хейером, когда впервой вышел на пенсию и работал консультантом компании. Меня попросили посодействовать Хейеру сделать дела с клиентами в Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Европе. В его кабинете мы детально обсудили, что необходимо сделать и как достигнуть доверия от высшего менеджмента организаций-клиентов. Я условился о нескольких совещаниях в Европе, но Хейер отменил их.


Я повстречался с ним Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo опять, и мы назначили новые даты. Эти встречи он тоже отменил. Невзирая на неизменные усилия с моей стороны, так ничего и не вышло. Позже я вызнал, что таким макаром пострадал не Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo только лишь я. Один из менеджеров Turner Broadcasting, где ранее работал Хейер, гласил, что восторгался Стивом как работником, но что сам бы ни за что не согласился стать его подчиненным.


Хейер Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo ушел 31 августа, став генеральным менеджером сети гостиниц Starwood Hotels and Resorts. И вот «прекрасная» черта этого человека: практически сперва на новейшей должности этот человек заключил договор с Pepsi на 5 лет, даже невзирая на то Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, что по результатам внутреннего анализа Starwood было рекомендовано продлить договор с Coca-Cola. К счастью, сейчас компания опять сотрудничает с Coca-Cola, что снова же подчеркивает низость поступка Стива, вобщем, типичную для Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo него. А в Starwood он длительно не выдержал.


Я также начал находить нового головного юриста. Девал Патрик еще при Дафте подал прошение об отставке. Газета Boston Globe докладывала, что Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Патрик уволился после того, как Дафт отказался от обещания провести независящее расследование обвинений в адресок Coca-Cola, что компания нанимала эскадроны погибели и запугивала профсоюзных активистов в Колумбии.


Когда меня назначили CEO Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, настроение Девала переменилось, и он произнес мне, что обмозгует возможность остаться, но я растолковал, что очень много воды утекло. Меж ним и еще одним топ-менеджером развернулась реальная война. У Девала, разумеется, имелись Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo и другие амбиции, он продолжал жить в Бостоне, каждую неделю выезжая в Атланту. Мы смогли условиться о его уходе по-хорошему. Он остался до конца года, и у меня было время отыскать ему Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo преемника. Я считаю, что если человек принял решение уйти, то чуть ли перемена настроения приведет к положительным результатам. В психическом смысле договор уже нарушился, и когда решение зополучило огласку, дела больше не могли Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo оставаться прежними.


Всего через два года после ухода из Coca-Cola Девала выбрали губернатором штата Массачусетс.


Мы начали поиски нового головного юриста и вели суровые переговоры с Эриком Холдером, сегодняшним генеральным Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo прокурором США, но он в конечном итоге отказался. В конце концов мы приостановили выбор на Джеффри Келли, австралийце, очень способном сотруднике Coca-Cola. Сразу Дафт пообещал Сэнди Аллану, отвечавшему за Европу, что Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo тот также возглавит подразделение по Северной Америке, работая из кабинета в Лондоне и временами приезжая в США. И мне, и совету директоров затея казалась глупой и я похоронил ее. Сэнди Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, естественно, рассердился, узнав, что не получит в свое ведение практически полмира. Мы с Сэнди знали друг дружку давным-давно, с ЮАР. Это он отказался встречаться со мной, когда был главой независящего боттлера National Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Beverages после ухода Coca-Cola из ЮАР. Став президентом группы, я перевел его на Ближний Восток, заметив ему, что он как «слон в посудной лавке — но все-же неплохой слон». Черта Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo ему не приглянулась, но она отвечала реальности. И хотя он перебил очень много посуды, я все таки считал, что он неплохой менеджер для сложных ситуаций, отлично знает нашу компанию и твердо держится Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo проф этики.


Новым директором по персоналу я провозгласил Синтию Мак-Кэг, которая работала со мной в роли HR-директора в CCHBC. Ее отлично знали и уважали в компании, и она, войдя в должность, так гладко Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo наладила все, как можно было надежды, беря во внимание фундаментальную задачку, которую я перед ней поставил.


Я всегда считал, что маркетинг — это душа Coca-Cola. Мы обладали самым пользующимся популярностью в Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo мире брендом, и все таки из-за пертурбаций прошлых лет теряли свое рекламное преимущество. Некие телевизионные ролики, которые я увидел после предназначения, были, на мой взор, мерзкими. В особенности дурной оказалась реклама, в Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo какой баскетболист зажал Coca-Cola под мышкой. Не слишком-то симпатичный образ. За неделю до предназначения CEO я побывал на запуске C2 — плохо обмысленного продукта, колы со средним содержанием калорий. Это был Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo слабенький продукт в стратегическом смысле, но выполнение делало его еще слабее. Маркетинг оказался в руках людей, которые не ощущали бренда. Через три недели после того, как я стал CEO, я провозгласил Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Чака Фрута, пришедшего в Coca-Cola из Anheuser Busch, директором по маркетингу заместо Дэна Палумбо. Чак удачно выровнял наш корабль, но, к огорчению, здоровье вынудило его рано уйти на пенсию. Я Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo также нанял Ириала Финана, собственного преемника в CCHBC, главой нового подразделения по инвестициям в боттлинговые производства. Ему предстояло держать под контролем огромное количество толикой компании в разливочных производствах по всему миру, от Шанхая до Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Бразилии. Некие из боттлеров подчинялись президентам групп, другие — менеджерам Coca-Cola, ответственным за ту либо иную страну. При новейшей структуре все они несли ответственность перед Ириалом, а он — передо мной Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo. В компании сложилось мировоззрение, что мы должны реализовать все наши толики в боттлинговых предприятиях. Предполагалось, что Coca-Cola Company недостаточно компетентна, чтоб отлично управлять низкорентабельными разливочными производствами. Но я-то часто Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo управлял ими в протяжении собственной карьеры. К тому же я был уверен: продажа толикой укрепит боттлеров во мировоззрении, что компания не соображает их бизнес, и ей нет до него дела. Боттлеры нуждались Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo в проявлении лидерства со стороны Coca-Cola Company, но, как я подчеркивал, без конфликтов по поводу прав не обойдется.


Подход к решению этой трудности гласил о базовом различии моего подхода и подхода предшествующего менеджмента. В Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo компании были убеждены, что если управлять делом, придерживаясь точного разделения ролей, которые не пересекаются вместе, то отношения станут эффективнее. В короткосрочной перспективе — правильно. Будучи боттлером, я стремился к наибольшей независимости Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo. Но мы были одним делом, соединенным, как я выражался, венами и артериями, и конкретно так нас лицезрели клиенты и потребители. Если мы оставались в наших, казалось бы, отдельных нишах, часть неоднозначных Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo моментов устранялась. Но эти неоднозначные моменты касаются самой сущности франчайзинговой структуры: ежедневные способности боттлеров сталкиваются с более длительной, стратегической перспективой, которую лицезреет франчайзер. И то, что мы в ближайшее время тоже стали ориентироваться Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo на короткосрочные цели, не означало, что следует фундаментально поменять сами дела — следовало сначала поменять то, как мы сами работаем в Coca-Cola Company. Таковой уровень взаимодействия чреват спорами и тревогами, мы Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo все это понимали. Но он был нужен, чтоб система вправду работала, чтоб не бывало того, что уже начало происходить: сужения и закупорки артерий.


Этим же летом я принял одно из важных решений за время Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo работы во главе компании — оно будет оказывать влияние на судьбу Coca-Cola еще много лет. Мухтар Кент, который сыграл настолько важную роль в мою бытность в Восточной Европе, возглавил европейское подразделение Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Coca-Cola Amatil — большого австралийского боттлера. Но его перспективная карьера чуть ли не пошла под откос, когда австралийские власти начали расследование по обвинению Мухтара в инсайдерской торговле акциями Amatil. Денежный консультант Мухтара в Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo конце 1996 года дал приказ о недлинной продаже 100 000 акций Amatil как раз перед тем, как компания опубликовала сообщение о прибыли. Я уверен, что это была просто ошибка. Консультант Мухтара имел возможности совершать сделки Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo с акциями от его имени, и он дал приказ на маленькую продажу — другими словами, на самом деле, сделал ставку на скорое понижение курса акций — без ведома собственного клиента. Мухтар разрешил конфликт, заплатив $30 тыс Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo. штрафа и отказавшись от $324 тыс. прибыли, приобретенной от сделки. Но последствия оказались куда серьезнее. Ему пришлось бросить собственный высочайший пост в Amatil, который в дальнейшем обеспечивал ему руководящую позицию Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo в головном кабинете Coca-Cola. В 1998 году Мухтар стал генеральным менеджером пивоваренной компании Efes Beverage Group, наикрупнейшго акционера разливочного производства Coca-Cola в Турции.


Мы с Мухтаром поддерживали связь, и он был в Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo числе тех, кто интенсивно лоббировал мой приход на должность CEO и председателя совета после отставки Дафта. Скоро после того, как совет сделал мне это предложение, Джон Хантер, которому я совсем доверял, вылетел на Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Барбадос, чтоб просветить меня о состоянии дел в компании. Я увидел, что в компании нет бесспорного внутреннего кандидата на роль президента, и Джон согласился. Я произнес ему, что должен буду Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo назначить президента по интернациональным продажам — тут тоже на сто процентов отсутствовали кандидатуры. Я не лицезрел в компании никого, довольно компетентного, чтоб занять и эту должность. «Тебе стоит возвратить Мухтара», — произнес Джон. Я тоже задумывался Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo о Мухтаре, но рекомендация Джона оказалась решающей. Многим из нас было разумеется, что Мухтар — один из самых профессиональных менеджеров в системе Coca-Cola. Мы тесновато сотрудничали в тот очень насыщенный период после падения Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Стенки в 1989 году, когда не имели права на ошибку, но для заслуги фуррора требовалось стремительно принимать рискованные решения. Это был безупречный полигон для грядущего фаворита, и я знал, на что способен Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Мухтар.


Он также обладал редчайшим талантом дипломата — неоценимое качество в высших эшелонах интернационального бизнеса. Отец Мухтара Некдет Кент, турецкий дипломат, работал во Франции во время 2-ой мировой войны; он выручал турецких Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo евреев от Холокоста. Некдет Кент востребовал, чтоб нацисты отпустили 80 евреев, которых выслали в вагонах для перевозки скота в германские концентрационные лагеря. Когда нацисты отказались, Кент зашел в один из вагонов и Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo не выходил оттуда, пока евреев не освобо дили.


Мухтар комфортабельно ощущал себя в высших правительственных кругах, став не только лишь почетаемым бизнес-лидером, да и доверенным лицом ряда государственных фаворитов, к примеру Сали Рам Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Бериши, президента Албании. У Мухтара имелся также неоценимый опыт работы как на стороне франчайзера, так и на стороне франчайзи. Он осознавал обе стороны бизнеса и сопереживал обеим. Я собирался возвратить его в Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo компанию, вопрос был только в том, когда. Но я позвонил Мухтару и он отклонил мое предложение. «Как я могу возвратиться после всего этого?» — спросил он. Но передумал и через несколько Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo недель сказал мне, что готов разглядеть предложение стать президентом группы. Но решение могло вызвать разноплановую реакцию, и я счел необходимым дождаться подходящего момента.


Свои 1-ые забугорные визиты в роли CEO я нанес в Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Индию и Китай. Это сладкоречиво гласило о будущем, которое нас ждало.


По прибытии в Индию я столкнулся с реальным медиацирком. 10-ки репортеров рвались взять у меня интервью, хотя я обещал не выступать Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo в прессе, пока не пройдут 100 дней работы на новеньком посту и я не войду стопроцентно в курс дела. Больше 30 репортеров засели в фойе отеля, и мне необходимо было спускаться на служебном лифте Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, заходить и выходить через кухню и заднюю дверь. Когда вам приходится использовать служебный лифт и покидать гостиницу совместно с мусоровозами, вы осознаете: вы приехали. Индийские пиар-менеджеры желали сказать прессе, что я уже покинул Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Индию, но я твердо настаивал, что мы не должны давать СМИ недостоверную информацию.


В группу Мэри Минник, отвечавшей за Азию и работавшей в Гонконге, заходила и Индия. Мэри наняла бывшего сотрудника Kodak Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Патрика Сиверта, чтоб курировать Китай и Индию. При найме предполагалось, что у него есть достаточный потенциал, чтоб в некий момент стать президентом группы. Хотя Сиверт был очень представителен и Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo способен внушительно гласить, он плохо осознавал рынок прохладительных напитков. Он предпочитал действовать на высочайшем соц уровне, а не марать руки, что не вызывало у меня симпатии. Я действовал не так.


Санжай Гупта в то время Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo управлял операциями в Индии. Во время коктейльной вечеринки, устроенной наблюдательным советом Coca-Cola в Индии (в него посреди иных входили ведущие бизнес-лидеры страны), меня отвели в сторону три члена совета и Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo сказали, что Санжай совершенно неподходящая фигура для нашего бизнеса. На последующий денек Гупта провел для меня презентацию в гостиничном зале, стенды показывали все, что они делают в Индии. Меня удивили расходы, беря Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo во внимание, что презентация предназначалась только для меня. Но самое принципиальное воспоминание я вынес из того, что всякий раз, как мы останавливались у щита и кто-то начинал выступать Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, Санжай здесь же обрывал его и принимался гласить сам. Я очень пристально смотрю за «языком тела» — подавляющее большая часть служащих выказывали ужас перед Санжаем. Тем вечерком Санжай организовал для меня ужин в собственном доме Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo в Разделяй, на чудесном участке площадью больше гектара. На ужине присутствовали полторы сотки гостей, выступали танцоры с индийскими танцами и подавалось неповторимое вино. Вечер обошелся в целое состояние, а счет Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo оплачивала компания. Позднее я произнес Мэри и Патрику, что, на мой взор, Санжай не подходит на должность. Они же спорили и утверждали, что это будущий президент группы. Беря во внимание, что передо Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo мной в то время стояла масса других задач, я решил не увольнять Санжая немедля и ошибся. Но у власти есть пределы. Все, чем я располагал, — это общее чувство и несколько наблюдений. На Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo таковой зыбучей базе не следует вмешиваться в политику топ-менеджеров.


Наступил черед Шанхая. Там боттлинговое создание принадлежало Coca-Cola, оно приносило компании убытки. Генеральным менеджером завода работал мой старенькый знакомый из Найроби Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo. Он удачно поддерживал само создание на плаву, но сильно мало знал о маркетинге. Я обошел совместно с ним магазины, и стало совсем разумеется, что он не держит под контролем собственный бизнес. Его потом Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo тоже пришлось поменять.


Потом состоялись две напряженные встречи с боттлерами в Мехико и Рио-де-Жанейро. В обоих случаях боттлеры проявляли недовольство, сначала тем, что мы, по их воззрению, недостаточно инвестировали в бренды и Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo изымали огромную долю прибыли. Боттлерам не нравилось качество нашего маркетинга и нашей рекламы. Им казалось, что мы не исполняем свою часть сделки. Мы взимали с их премиальную стоимость за концентрат, но Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo взамен должны были заниматься маркетингом и обеспечивать высококлассную рекламу. Coca-Cola Company тянет, а боттлер толкает. Если мы тянем недостаточно отлично, то боттлер начинает возмущаться — или из-за свойства рекламы, или Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo из-за недостающих расходов на нее. Я попросил Чака Фрута, работавшего в Атланте, отследить, сколько мы тратим на маркетинг и рекламу в сопоставлении с нашими объемами производства и с учетом инфляции Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo. Цены на рекламу с возрастом росли существенно резвее общей инфляции, и Чак узнал, что наши расходы не успевают за ними. Отсюда и появились трения с боттлерами. Эта неувязка подрывала их конкурентоспособность, и Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo ее было надо решить.


1-ое заседание совета я провел 19–20 июля. «Вы избрали меня, чтоб я сделал две вещи, — произнес я членам совета. — Вы назначили меня председателем и CEO, чтоб я управлял компанией, давая Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo отчет совету директоров. Я займусь этим, отдавая подабающее почтение совету. Я постараюсь по мере собственных способностей информировать совет в отношении стратегии и моих действий. Но вы также выбрали меня председателем совета Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, что значит — вы попросили меня управлять советом. Мое намерение — руководить». Знаю, я не всегда соответствовал настолько высочайшим эталонам, но таково было мое намерение.


В августе я встречался с очередной группой боттлеров, сейчас в Испании, и Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo сейчас удовлетворенных. Какое приятное облегчение! Ивестер, будучи президентом интернационального направления, попробовал провести консолидацию испанских боттлеров, но сдал вспять, когда они позвонили Гойзуете. С очень похожей реакцией я столкнулся в Германии. В Испании Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, как и в Германии, сложилась очень отменная и мощная система, но в 1990-е она закончила расти, так как издержки и цены были очень высоки, они недостаточно инвестировали в рынок. Как президент Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo группы я встречался с испанскими боттлерами и пробовал поновой выстроить дела с ними. Более юные боттлеры — резкие, практически на грани враждебности — начали совещание с оглашения перечня собственных жалоб. Посреди их фигурировали транзитные поставки Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo в Испанию, которые производили боттлеры Coca-Cola из Германии. По законам Евросоюза это допускалось, и я произнес, что никак не могу нарушать законы ЕС. Потом мы обсудили консолидацию. Я попробовал разъяснить Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, что идет речь об эффективности и результативности. Я предложил им: если они не желают расставаться со своими персональными лицензиями на розлив, то можно сделать так именуемого виртуального боттлера, чтоб понизить Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo издержки при помощи совместных закупок и централизованной компьютерной системы. У их уже была централизованная организация для продаж в сети гипермаркетов и другим большим клиентам, так что они сообразили смысл концепции и узрели, как Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo она сумеет повысить эффективность и уменьшить их издержки.


«Если вы сделаете это и уменьшите издержки, то все выгоды местного владения останутся вам, — произнес я им. — Я бы предпочел такую стратегию». И достаточно Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo агрессивно добавил, что еще не встречал более разочарованной группы боттлеров, и если конкретно так они воспринимают нашу систему, то им стоит задуматься о продаже бизнеса.


Потом вдруг вступили в дело более Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo старые игроки и перетянули дискуссию на себя, сменив юных менеджеров. Это смахивало на игру в неплохого и отвратительного полицейского. В последу ющие недели и месяцы сотрудничество с местным менеджментом при очень благожелательном диалоге наладилось Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo.


Когда я вступил в должность CEO и председателя совета, Испания была уже реальным бриллиантом в европейской короне, чему, разумеется, посодействовал рост испанской экономики. Звездой под управлением маркетолога-инноватора Маркоса де Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Квинто Испания стала и в европейской системе Coca-Cola. С испанскими боттлерами у меня выстраивались красивые дела, и некие из их вошли в число моих наилучших друзей. Это хороший пример того, как может и должна Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo работать система франчайзинга. Я был очень взволнован, когда в 2007 году испанцы получили премию Вудраффа как наилучшее подразделение Coca-Cola в мире. Ранее они много лет попорядку входили в тройку наилучших.


На летних Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Олимпийских играх 2004 года в Афинах я обратился к председателю совета турецкого боттлера Coca-Cola, отчасти принадлежавшего Efes Beverage Group — компании, которой управлял Мухтар. «Хочу вам сказать, что собираюсь постучаться в вашу Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo дверь, — произнес я ему. — Мне очень нужен Мухтар». Председатель был потрясен. «Вы стукнули меня в самое сердце», — произнес он. Еще несколько месяцев я ничего не решал, но закладывал базы для предстоящего Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo шага, а турецкая система продолжала процветать под управлением Майкла О’Нейла.


В августе того года в Атланте погиб Клаус Халле. До этого он был президентом интернационального подразделения. Его отличали глубочайшее осознание Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo бизнеса и способности интернационального дипломата, которыми я тоже возлагал надежды завладеть и которые так ценю в Мухтаре. Клаус мог сойтись с людьми самого высочайшего уровня. Не считая того, он показывал классное внимание к деталям. В Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Атланте Клаус выстроил точную копию охотничьего домика, который его семья растеряла в Восточной Германии после 2-ой мировой. У него сохранились изначальные чертежи, так что он перестроил домик, пригласив мастеров, работавших Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo в древнем стиле, и лично контролируя их. Клаус точно распланировал и свои похороны: кто выступит, какие гимны сыграют. Очень приемлимо для него. Для меня было честью оказаться в перечне тех, кого он просил произнести Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo надгробные речи. Наисильнейшие эмоции, я глотал слезы. Клаус был гигантом в мире Coca-Cola и потрясающим наставником. История его жизни заслуживает отдельной книжки — он начал водить грузовики Coca-Cola, когда Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo переплыл Эльбу, спасаясь от пришествия российских в конце 2-ой мировой войны.


Осень обещала почти все по части разработки новых товаров — 1-ые по-настоящему отличные анонсы за длительное время. Мы разработали новейшую диетическую Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo колу. Поточнее сказать, мы выдумали хорошее заглавие для диетической колы: Coke Zero. В фокус-группах это заглавие отдало очень отличные результаты. Оно несло более сильное сообщение, чем Diet Coke («диетическая кола»), что предполагало «меньше Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo калорий», но не «ноль калорий». Итак, у нас появилось это красивое имя. Что сейчас с ним делать? 1-ая тестовая версия Coke Zero имела в составе Splenda — искусственный подсластитель, только-только одобренный Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo для использования в безалкогольных напитках. Но исследования проявили, что напиток приглянулся только потребителям, уже приклнным Splenda, а означает, он мог иметь только умеренный фуррор. Подсластитель оставлял приметное послевкусие, и я был Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo против его использования в новеньком продукте с таким красивым заглавием, как Coke Zero. На совещании в сентябре я проинструктировал наших профессионалов по вкусу напитка использовать необычную формулу Coca-Cola для Coke Zero и добавлять Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo не Splenda, а наши наилучшие подсластители в той либо другой стране.


Один ученый из старенькой гвардии здесь же сделал возражение: «Этого делать нельзя. Мистер Гойзуета и до него мистер Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Вудрафф указывали, что мы не можем использовать формулу Coca-Cola где-либо, не считая Coca-Cola Classic».


Я ответил просто: «Когда вы желаете получить новые аннотации?» В наступившей тиши можно было услышать, как падает перышко Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo.


Пуск Coke Zero, которая должна была иметь вкус, очень близкий к Classic Coke, оказался самым удачным со времен Diet Coke. Продукт привлек старенькых потребителей Coca-Cola, которым не приглянулся вкус Diet Coke Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo и которые сокращали потребление традиционной Coca-Cola. Сейчас они могли в денек испить одну традиционную колу и две Coke Zero. В 2009 году Coke Zero стала тринадцатым по счету брендом Coca Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo-Cola, превысившим $1 миллиардов в розничных продажах. Более принципиально, что Diet Coke как и раньше отлично продавалась, и «каннибализации» брендов практически не происходило.


Один очень высокопоставленный потребитель попробовал Coke Zero заблаговременно. Я Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo управлял кампанией по сбору пожертвований для Центра Кеннеди и побывал на церемонии награждения в Белоснежном доме. На коктейльной вечеринке, состоявшейся после, нас провели, чтоб сфотографироваться с президентом Джорджем Бушем и первой леди Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Лорой Буш на фоне рождественской елки.


«На таковой работе наверное мучит жажда, государь президент, — произнес я. — Вам нужна Diet Coke».


«Вы же понимаете, я ее и пью», — ответил он.


«А вы пробовали Coke Zero Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo?» — спросил я.


Он и не слышал о ней, но мы устроили, чтоб Coke Zero доставили в Белоснежный дом. Я получил письменную благодарность от президента, в какой говорилось, что он попробовал Coke Zero и Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo еще не решил, нравится ли она ему больше, чем его возлюбленная Diet Coke. Это письмо я повесил в рамочке на стенке в собственном доме на Барбадосе.


Четырнадцатый «миллиардный» бренд, Minute Maid Pulpy Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, также был запущен в период моего управления компанией, но здесь мой вклад оказался еще меньше. Всего только два слова. «Ух ты!» — произнес я, когда китайский спец по вкусовым добавкам Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo попросил меня испытать. Я знал, что и этот продукт ожидает большой фуррор. Minute Maid Pulpy стал первым «миллиардным» брендом, который Coca-Cola разработала и запустила на развивающемся рынке. В апреле 2011 года пятнадцатым брендом Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo в этом ряду стал Del Valle, который Coca-Cola заполучила в 2007 году вместе с нашим партнером в Латинской Америке, Coca-Cola EMSA. А за ним последовал Vitamin Water, также обретенный во время моего управления Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo компанией. Coke Zero, Minute Maid Pulpy, Del Valle и Vitamin Water обеспечили нам большой прирост прибыли, в каком мы остро нуждались, хотя это вышло не сходу.


Прибыльность тогда еще Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo оставалась суровой неувязкой. 15 сентября 2004 года мы с нежеланием выпустили сообщение, что прибыль до конца года окажется ниже ожиданий аналитиков. Акции на время свалились ниже $40. «Комплексные решения требуют реализации в течение нескольких последующих лет, что Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo делает достижение короткосрочных выгод маловероятным», — указали мы в сообщении. На тот период я избрал стратегию «двигаться медлительно, чтоб позже двигаться быстро». Не это желали услышать на Уолл-стрит, но это был единственный Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo метод освободить компанию от сурового недомогания.


Через два месяца я объявил, что мы будем растрачивать дополнительно по $400 млн в год на маркетинг, и призвал к терпению, так как мы пытаемся выправить путь компании Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo. Совет стопроцентно поддержал меня, что подкреплялось недвусмысленным заявлением Уоррена Баффета: «Я купил акции этой компании, так как веровал в бренд Coca-Cola. Если это отлично для Coca-Cola, то Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo отлично и для меня». Уолл-стрит эти заявления, что не умопомрачительно, не впечатлили: никакой конкретной выгоды, только на $400 млн в год меньше прибыли. Многие аналитики были убеждены, что мы просто неспособны возвратиться к росту Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo. Акции болтались чуток выше $40, а в один миг соскользнули ниже $38,50. Мы не могли позволить оказывать влияние на нашу длительную стратегию стоимости акций, но в то же время за ней необходимо было внимательно Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo смотреть. Мы полностью обоснованно беспокоились, что при очень низком падении курса акций, компания может стать мишенью для поглощения. На одном собрании в Нью-Йорке я натолкнулся на Дэвида Рубинштейна, соучредителя Carlyle Group Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, 1-го из больших в мире фондов прямых инвестиций. Он заговорил о способности провести 1-ое в истории LBO[7] на $50 миллиардов. Обычно в процессе таких сделок инвесторы приобретают компанию, влезая в большие долги. «Какая Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo у вас на данный момент рыночная капитализация?» — спросил меня Рубинштейн. В то время она составляла $96 миллиардов. «Ну, это малость за пределами наших способностей — пока», — заключил он. Кроме опасности вероятного LBO Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, была и еще одна опасность: Nestle издавна зарилась на Coca-Cola и при подходящей стоимости разглядела бы возможность поглощения. Нам необходимо было увеличивать выручку и прибыльность, чтоб стоимость акций опять выросла. По Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo другому мы рисковали утратить контроль над компанией.


Аналитики и пресса не были благорасположенны к нам, и когда стоимость акций Pepsi (но не рыночная капитализация) превысила стоимость акций Coca-Cola, газета Wall Street Journal Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo опубликовала карикатуру — банка Pepsi дает мне пинок. Меня попросили возвратиться в компанию ради ее оздоровления и развития в длительной перспективе, конкретно на это я соглашался и это готовился делать. Зазвучали призывы Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo к предстоящему сокращению издержек. Но хотя я сам проповедовал устранение излишеств и деяния по принципу «копейка рубль бережет», я не намеревался срезать издержки везде, пока моральный дух служащих не окрепнет. Естественно, это было не очень Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo комфортабельное время. Но я не собирался потерпеть беду и совет, что очень принципиально, стоял на моей стороне.


А вдалеке от скептических взглядов Уолл-стрит мы планировали стратегию Coca-Cola Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo. Все началось дождливым вечерком в Лондоне, в августе 2004 года, когда я собрал в отеле всех собственных конкретных подчиненных. Многие запоздали, так как улицы Лондона были практически запружены.


Нам предстояло создать глобальный план роста компании Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo — не просто новые стратегии и формулировку нашей миссии. Нам следовало обмозговать точный путь роста, крепко базирующийся на нашей культуре, опирающийся на наше наследство, но при всем этом адекватный исходя из убеждений Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo грядущего. Нам нужна была дорожная карта, описывающая, как опять достигнуть роста и как сохранить этот рост в длительной перспективе. Это не тот план, который спускают сверху. Его должны были естественным образом Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo выстраивать и развивать фавориты компании, а они в ближайшее время пришли в угнетение из-за увольнений, судебных исков, игры в «музыкальные стулья» в кабинете CEO и затяжного спада прибыли и продаж. Путешествуя Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo по миру и посещая наши подразделения, я нашел еле сдерживаемые раздражение и гнев. Нам необходимо было включить в игру всех, выложить карты на стол, а потом решить, что все-таки нам с этим делать. Схожий Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo процесс мы организовали в CCHBC, и он нам очень понадобился. Я попросил о помощи собственных бывших коллег по CCHBC Синтию МакКэг и Ириала Финана, и мы повторили это в куда более Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo больших масштабах для Coca-Cola. Нашу цель мы окрестили «Манифест роста». Я считаю это своим самым значимым достижением в роли CEO и председателя совета.


Из внутреннего опроса мы уже знали, что Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo наши сотрудники не доверяют высокому управлению. Они просто не верили, что у нас есть стратегия либо что мы способны на рост. Многие менеджеры утратили веру в наш важный актив — бренд Coca Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo-Cola. И когда мы с денежным директором Гэри Фэйярдом объявили более низкие мотивированные характеристики роста, часть менеджеров сочла, что все они еще очень высоки. Помню, как я произнес: если мы не можем достигнуть Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo даже пониженных характеристик, то «нам всем следует собрать вещи и разойтись по домам».


Мы собрали 150 ведущих топ-менеджеров компании на трехдневное совещание, чтоб запустить этот проект. Стенки зала отеля, где мы Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo работали, декорировали плакаты, на которых карикатурные персонажи говорили дословные цитаты из опросов на тему вовлеченности служащих. Эти исследования показывали, что уровень недовольства в Coca-Cola еще выше, чем в подобных компаниях. «Мы не доверяем менеджменту Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo», — так звучала одна цитата из опроса. «Наш маркетинг ужасен», — говорила другая. И еще одна: «У нас нет стратегии».


Я вышел на сцену и растолковал, что весь денек мы проведем в Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo маленьких группах по 12 человек, чтоб подтвердить либо опровергнуть результаты исследования. В сути, мы достигнули фазы катарсиса. Назавтра я начал со слов, что умственная способность поменять наш бизнес сосредоточена в этом зале, и вкупе мы Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo можем перестроить компанию за последующие четыре месяца. На каком-то из первых совещаний один топ-менеджер предложил решить денежные препядствия Coca-Cola методом приобретения другой большой компании, как поступила Pepsi несколькими Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo годами ранее, купив компанию по производству закусок Frito Lay.


«Зачем нам брать еще одну компанию, если мы не можем осознать, как управлять этой? — задал я риторический вопрос. — Либо нам необходимо приобрести Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo еще одну компанию, чтоб она управляла нашим делом заместо нас?» В зале воцарилось молчание. С моей стороны это было нужным вмешательством, и только один раз я выступил так агрессивно.


По мере наших Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo встреч топ-менеджеры начали обдумывать, что они вправду способны поменять будущее компании, и интерес стал расти по экспоненте. Они и сделали «Манифест роста ».


Это была дорожная карта, в какой указывалось, например, что мы Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo не станем далее выходить за границы нашего главного бизнеса. Скажем, мы не будем брать студии либо бизнес по производству чипсов. «Манифест» определял компанию как нечто большее, чем нечуткая машина, обеспечивающая прибыль. Он Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo опирался на мощь бренда Coca-Cola и на убежденность, что мы опять сможем стать знаменитой компанией. «Манифест» основывался на 5 базисных принципах.


• Персонал. Стать красивым местом работы, где люди воодушевлены и стремятся проявить Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo себя с наилучшей стороны.


• Портфель. Нести миру набор высококачественных напитков, которые предугадывают и удовлетворяют потребности и нужды людей.


• Партнеры. Взращивать успешную сеть клиентов и поставщиков, имеющую взаимную и устойчивую ценность Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo.


• Планетка. Выступать в ответственной штатской роли — заносить собственный вклад в общее дело, участвовать в разработке и поддержке устойчивых сообществ.


• Прибыль. Максимизировать длительную прибыль для акционеров, при всем этом помня о наших общих обязательствах.


В «Манифесте Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo» очень ординарными и добросовестными словами говорилось о том, в каком мы положении и куда нам по сути необходимо двигаться.


«В Coca-Cola Company есть нечто особое, — было сказано в “Манифесте”. — Это чувство Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo гордости, проистекающее из того, что мы строим возлюбленные людьми бренды и добиваемся максимума вероятного и как компания, и каждый как личность. Это чудо, в каком мы нуждаемся сегодня».


В Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo «Манифесте» дискуссировались «неприятные истины» о Coca-Cola Company.


«В последние годы мы утратили точные ориентиры и общее осознание цели компании, — говорилось там. — Мы решали препядствия инертно и в одиночку, а не как команда. Мы были Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo очень сосредоточены на короткосрочных результатах».


В документе описывались и некие «достойные истины», в том числе глубоко укорененная убежденность, что Coca-Cola опять сумеет стать величавой компанией: «Мы убеждены, что Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo быть величавой компанией — в наших силах. Не стоит терять ни минутки и начать поновой выстраивать нашу компанию».


Уолл-стрит не было совсем никакого дела до «Манифеста», который выходил так далековато за горизонт квартальных отчетов. Но Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo «Манифест» явился вправду конструктивным поворотом для компании, хоть это и не было видно снаружи. Мы распространили его по всему миру. Ведущие 150 топ-менеджеров стали его создателями, а сотрудники занимались его внедрением Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo. В целом его повстречали с огромным энтузиазмом даже в вкусившем вкус южноамериканском подразделении. Член совета Кэти Блэк, имевшая опыт работы в издательском бизнесе (она была CEO Hearst Business Media Corp Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo.), дала подабающее сначала обычному языку «Манифеста». «Вы бесстрашно подошли к делу, — произнесла она. — Мне нравится результат».


У нас была общая схема, определяющая, кто мы такие, обрисовывающая ясное ви΄дение, ясную стратегия, и она начала Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo оказывать влияние на компанию. Командный дух воспрянул, при этом в особенности в рядах тех, от кого зависела наша прибыльность, которой так отчаянно жаждал Уолл-стрит. Это походило — в куда более Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo суровых масштабах — на результаты, которых мы достигнули в те лихие дни на Филиппинах, агитируя служащих на уикендах. Я подчеркиваю вновь и вновь: компания не может преуспеть, пока ее сотрудники не включатся в дело. Их Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo необходимо уверить, что менеджмент вправду управляется их реальными интересами и может захватить для их победу. Сейчас мы достигнули этого в Coca-Cola. Кажется упрощением гласить так, и, может быть, это и взаправду упрощение Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, но «Манифест» реально скрепил оздоровление Coca-Cola. В первый раз нашими союзниками стали люди, в каких мы больше всего нуждались — наши сотрудники. Это был их план. Он принадлежал им, и они Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo в него верили. Им не требовались указания сверху либо от службы продаж. Мы переломили негативное отношение, и сейчас компания находилась у меня в руках. Они доверяли мне и верили в меня Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo. Но все таки дело было не во мне, а в длительной стратегии. Я согласился возглавить компанию не больше чем на 5 лет, и ко времени, когда мы развернули «Манифест», прошел уже практически год. Я Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo желал ввести стратегию, способную жить собственной жизнью, задавать путь компании и спустя много лет после того, как я опять уйду на отдых на Барбадосе; по-настоящему устойчивую стратегию, которую воспримет мой преемник Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo и на которой он станет строить будущее. Когда меня спрашивали, каким окажется мое наследство, я всегда отвечал, что у меня его не будет, если мой преемник не станет успешен.


Coca-Cola Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo очень очень полагалась на прошлые успехи, вспоминал Том Маттиа — при мне вице-президент, директор по связям с общественностью. Приняв «Манифест», мы стали глядеть в будущее.


«Манифест» получил отражение в почти всех реальных, осязаемых действиях Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, включая расширение корпоративных программ для решения экологических заморочек, внимание к воде, которая так принципиальна для производства Coca-Cola. Нас агрессивно критиковали в связи этой темой, в особенности в Индии Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, где уровень грунтовых вод свалился из-за засухи и неумеренного ее использования в сельском хозяйстве. Мы закрыли один из индийских заводов, но уровень вод продолжал падать теми же темпами. Все же, когда припасы Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo воды шли на убыль, Coca-Cola, беря во внимание ее глобальный масштаб, обязательно становилась мишенью для критики. Недостаток воды негативно сказывался как на стиле компании, так и на положении местных сообществ, которые мы обслуживали Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo. И в интересах Coca-Cola, и в интересах наших клиентов нам следовало подключить свои ресурсы, чтоб сохранить припасы воды, даже если мы не были предпосылкой их истощения. В 2005 году мы Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo вместе с Агентством США по интернациональному развитию и нашими боттлерами стали сокращать внедрение воды на наших заводах, принимать конструктивные меры по сохранению бассейнов рек и строить водоочистные станции в населенных пт, недалеко от которых Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo мы работали.


«Нет компании, которая бы сделала больше, чем Coca-Cola, для обеспечения незапятанной водой бедных (и не настолько бедных) людей мира», — так написал журнальчик Fortune о наших программках, которые на Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo данный момент длятся и расширяются.


Том Маттиа вспоминает, что «Манифест» воздействовал на решение о том, где конкретно строить боттлинговый завод в Пакистане. Начальная площадка размещалась недалеко от Карачи, а это местность, обделенная водой Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo. Беря во внимание, что защита планетки — одна из основных составляющих нашей миссии, мы переместили завод далее от Карачи, на местность с большенными припасами воды.


Решение принималось и в интересах бизнеса, и Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo в интересах экологии, и по сути эти интересы — сущность одно и то же. Компания Coca-Cola может преуспеть только в этом случае, если там, где мы продаем нашу продукцию, местное общество процветает. И Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo естественно, общество, не имеющее достаточных припасов воды, процветать не может. «Манифест» предугадывал, что все причины такового рода взаимосвязаны и должны быть интегрированы в ежедневные бизнес-решения компании. «Это было чисто коммерческое Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo решение, — гласил Том о переносе строительства в Пакистане. — Но это было чисто коммерческим решением с другой, новейшей точки зрения. “Манифест” отдал нам совсем новый взор на мир».


Но пока мы Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo занимались разработкой «Манифеста», над головой у нас все еще висели сумрачные тучи. Одной из самых основных проблем было расследование практики, известной как «накачивание каналов продаж», начатое Комиссией по ценным бумагам и биржам США (SEC Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo). Речь шла о наших действиях в Стране восходящего солнца в 1997–1999 годах. Этот скандал стал конкретным результатом заболевания, поразившей компанию после погибели Роберто, и неловких попыток вылечить ее при помощи массовых Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo увольнений, что привело к ужасу и раздорам на всех уровнях. А когда такое случается, почти все в компании идет наперекос.


Один сотрудник написал тогдашнему президенту Стиву Хейеру и главному юристу Девалу Патрику письмо Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo. В нем содержались подробные обвинения в правонарушениях, в том числе «накачивании каналов продаж» — другими словами искусственном увеличении продаж концентрата боттлерам ради увеличения корпоративной прибыли в данном квартале. Эту практику еще именуют Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo «толкать галлоны». Сотрудник, высказавший жалобы, подлежал увольнению в последнем раунде сокращений.


Хейер, судя по всему, проигнорировал письмо. Девал, может быть, прочел его, но не вмешался, и сотрудник покинул компанию. Увольнять информатора — нехорошая Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo мысль, это может расцениваться как месть за жалобу. Гэри Фэйярд (тогда денежный директор) попробовал приостановить увольнение и позвонил в подразделение, где тот работал. «Мы уволили его сейчас утром», — ответили ему.


Сейчас скандал с неизбежностью становился Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo общественным: не стоит удивляться, что новоиспеченный безработный подал иск против Coca-Cola. Его обвинения также спровоцировали федеральное уголовное расследование. Как выяснилось, CocaCola вмешалась в рекламный тест продукта Frozen Coke Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, проводимый Burger King. Сотрудники Coca-Cola нанимали подростков, чтоб те брали новый продукт. Coca-Cola извинилась перед Burger King и выплатила $21 млн в качестве компенсации вреда.


Меж тем компании, в особенности Гэри, пришлось разбираться с Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo долгим расследованием SEC в отношении «накачивания каналов». При разрешении этого вопроса Гэри и главный юрист компании Девал Патрик схлестнулись.


Девал покинул компанию скоро после моего предназначения CEO, когда я отказался Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo аннулировать его заявление об отставке, приемущественно из-за суровых трений меж ним и другим топ-менеджером (не Гэри). Расследование SEC достигнуло критичной точки в декабре 2004 года, через 6 месяцев после того, как я возвратился Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo в компанию.


В некий момент юрист Гэри произнес ему: все более возможно, что SEC выдвинет против него штатский иск. Юрист был на 99% уверен, что они выиграют дело, но это могло занять до 5 лет Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo и убить карьеру Гэри. Гэри обсудил этот вопрос со собственной супругой Нэнси. Она считала, что ему следует защищать свою репутацию и противостоять хоть каким искам со стороны SEC.


Гэри пришел ко мне Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo с предложением: он готов подать в отставку. «Мой юрист гласит, что возможность штатского иска высока, и, исходя из этого, я больше не могу быть денежным директором, — растолковал он. — Мне придется Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo уйти. Это единственное, что я могу сделать».


Я отказался принимать его отставку. «Гэри, ты невиновен, и мы будем биться вкупе с тобой», — произнес я.


На Рождество Гэри позвонил член совета директоров Coca-Cola Херберт Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Аллен. Гэри тогда был в собственном доме у озера. «Хотел пожелать вам счастливого Рождества и сказать, что совет будет на вашей стороне», — сказал Херберт. Дон Кио, который, выйдя в отставку, остался в Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo совете директоров компании, тоже позвонил и пообещал аналогичную поддержку. Колоритное свидетельство того, какого калибра люди собрались в совете директоров Coca-Cola: высоко принципные мужчины и дамы.


Расследование SEC совсем закончилось в Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo апреле 2005 года. Все денежные отчеты компании признали точными. Все же SEC установила, что компания не раскрыла воздействие «накачивания каналов» на будущую прибыль и сделала неверные и вводящие в заблуждение заявления в общественной отчетности Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo. По итогам расследования Coca-Cola не признала, да и не стала опровергать выводы SEC, и компании не пришлось уплачивать никаких штрафов. Но мы согласились ужесточить наш внутренний процесс подготовки инфы Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo к раскрытию.


Что все-таки — еще одна облако разошлась. Но другие все еще нависали над нами. Группа сотрудников-афроамериканцев в 1999 году подала против компании иск. Они обвинили Coca-Cola в дискриминации при Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo оплате труда и в отношении карьерного роста. Через год компания урегулировала претензии и согласилась допустить независимую рабочую группу к мониторингу нашей практики найма. Группу во главе с бывшим министром труда США Алексисом Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Херманом предполагалось распустить в 2005 году, но я лично побывал у окружного судьи Ричарда Стори и попросил продлить ее работу еще на год. Мы соблюдали условия судебного соглашения, но еще не совершенно Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo достигнули более важной цели — этнического и культурного обилия в среде персонала. Об этом я и поведал арбитре. Он ответил: никогда не слышал, чтоб ктото обращался с просьбой продлить действие постановления суда. Многие считали Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, что я выжил из разума. Но я считал, что хотя мы и исполняем условия соглашения, мы все еще недостаточно стремимся к обилию. Это была не просто верная исходя из убеждений морали Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo цель. Это было полезно для бизнеса и делало CocaCola посильнее.


«Наша компания и наше управление должны быть настолько же всеохватными, как и наши бренды… если у нас преуспевают самые различные профессиональные люди, то идеи Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo и инновации тоже процветают», — написал я тогда.


Мы окончили дело год спустя на очень положительной нотке. Арбитр Стори похвалил наши усилия и пригласил нас совместно с истцами, их юристами и членами рабочей Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo группы на ужин в собственный возлюбленный барбекю-ресторан в Атланте. А Алексис Херман, глава рабочей группы в течение 6 лет, вошел в состав совета директоров Coca-Cola в 2007 году, где пребывает до Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo настоящего времени.


А в конце 2004 года мы достигнули урегулирования в процессе антимонопольного расследования Еврокомиссии. Комиссия подозревала, что наша крепкая и тяжким трудом заработанная позиция на рынке позволяет нам душить конкурентнсть. Например, в Бельгии Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo наша толика рынка составляла 68% по сопоставлению с 5% у Pepsi. Во Франции у нас было 60%, а у Pepsi — 6%. По итогам расследования мы согласились ввести огромное количество конфигураций, нацеленных на стимулирование конкуренции. Например Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo — позволить операторам розничных продаж выделять до 20% места в холодильниках, принадлежащих боттлерам Coca-Cola, для размещения продукции соперников.


«У потребителей будет в целом больше выбора в кафе, барах и магазинах, и, как Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo следует, они сумеют выбирать продукт, исходя из цены и личных предпочтений, а не брать продукт Coca-Cola только поэтому, что больше ничего не предлагается», — сказал в собственном заявлении комиссар ЕС по конкуренции Марио Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Монти.


Я лично встречался с Монти, до того как мы объявили об урегулировании задачи. Он желал от меня заверений, что мы от всей души хотят делать соглашение. Наша встреча должна была длиться Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo 45 минут, но продлилась в два раза больше. Мы обсуждали не только лишь само соглашение, да и философию бизнеса. Наши дела потеплели. Во время встречи мы утвердили соглашение: Coca-Cola не будет платить штраф и Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo не будет признавать вину, но возьмет на себя обязательства по предстоящему виду действий. Мы отнеслись к соглашению со всей серьезностью, и потом я выслал в отставку Сэнди Аллана, нарушившего, на мой Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo взор, дух урегулирования. Об этом я сказал и комиссии по конкуренции.


Когда Монти покинул комиссию по конкуренции, я пригласил его в интернациональный наблюдательный совет Coca-Cola. Думаю, это стало еще Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo одним знаком той репутации, которую мы делали для себя по всему миру. Навряд ли кто-нибудь мог для себя представить, что комиссар по конкуренции, который вел расследование деятельности Coca-Cola, потом войдет в семью Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Coca-Cola, но это случилось. Отношение к компании по всему миру изменялось к наилучшему. Суды разрешались один за одним, и прежние противники вступали в наши ряды, что гласило о растущем Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo почтении к компании и о ее честности. Жестокая атмосфера, появившаяся после погибели Гойзуеты, рассеивалась.


Еще больше приятные анонсы поступили в октябре 2006 года, когда федеральный арбитр в Майами закончил дело против 2-ух боттлеров Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Coca-Cola в Колумбии, обвинявшихся в найме очень правых вооруженных формирований для убийства профсоюзных фаворитов. С самой компании эти обвинения были сняты еще в 2003 году, а сейчас завершился и сам процесс — с самого Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo начала безосновательный, но отвлекавший наши силы и вредный для стиля Coca-Cola.


Разрешая старенькые трудности одну за другой, мне удавалось отыскивать время и для семьи. Кара — тогда директор-волонтер общества защиты животных Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Атланты — как-то на Рождество уговорила меня одеться в костюмчик Санта-Клауса и сфотографироваться с собаками на коленях. Вынудить собак усесться на колени, чтоб их сфотографировать, — задачка сложная, но это было приятная возможность отвлечься Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo от напряженной работы в Coca-Cola, ну и развлечение для семьи. Только один человек вызнал в том СантаКлаусе главу Coca-Cola.


В те деньки в мой кабинет часто приходила медсестра, чтоб определять Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo мне давление, повышавшееся из-за неизменного стресса . Об этом я Памеле не гласил — ведь конкретно этого она страшилась, когда я принял предложение об этой работе.


По мере того как Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo отвлекавшие нас юридические задачи сходили на нет, для меня пришло время сосредоточиться на бизнесе по продаже безалкогольных напитков.


Мы запустили ускоренный план стимулирования роста в Китае, где проигрывали Pepsi. Китай и на данный момент остается Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo сложным полем битвы, хотя Minute Maid Pulpy серьезно посодействовал нам на этом рынке.


Меньше всего проблем приносила Латинская Америка, где нашим подразделением искрометно управлял Пачо Рейес, мой близкий друг, и где работает Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo огромное количество красивых боттлеров, в том числе Coca-Cola FEMSA. Незадолго до моего выхода на пенсию Пачо, Памела и я съездили в Перу, в Мачу-Пикчу, к руинам инкского городка XV века Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, чтоб отпраздновать 5 хороших лет, что мы провели вкупе. Без размеренного роста объемов продаж и прибыли в Латинской Америке оздоровление Coca-Cola оказалось бы еще более сложной задачей, а то и Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo совсем неосуществимой.


Я опять пригласил Мухтара в компанию в мае 2005 года — в качестве главы подразделения по Северной Азии, Евразии и Ближнему Востоку, куда входили Япония и Китай. Мэри Минник стала директором по Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo маркетингу заместо Чака Фрута, отлично справлявшегося со собственной работой, но имевшего трудности со здоровьем — как досадно бы это не звучало, он погиб скоро после того, как я ушел в отставку. Мэри Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo была превосходным маркетологом, но не настолько сильным управленцем. Мне казалось, что она недостаточно жестко действует в Стране восходящего солнца, Индии и Китае. Сначала она отрешалась от рекламной работы, считая, что это снижением в Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo должности. Тогда я выдвинул решение, которое обдумывал длительное время, — метод повредить некие барьеры, тормозившие, а нередко и мешавшие выведению на рынок новых брендов и мыслях. Я предложил, чтоб Мэри занималась не только лишь Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo маркетингом, да и техническим и стратегическим планированием и возвратилась в головной кабинет в Атланте при сохранении кабинета в Лондоне. Оправданный вариант, беря во внимание креативность европейских профессионалов, к тому же он соответствовал личным Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo потребностям Мэри. Компаниям необходимо действовать гибко, чтоб удержать классных женщин-менеджеров. Ответственным за Южную Азию и Тихоокеанский регион (в том числе Индию и Филиппины) я провозгласил бывшего топ-менеджера Kodak Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Патрика Сиверта, что оказалось ошибкой. Патрик не совладал с задачей. Я нашел, что он неадекватный управляющий. Я не прислушался к собственной интуиции и воззрению окружающих, а положился на формальную систему оценки Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo. И сделал ошибку .


Перед тем как заключить договор с Мухтаром, я нанял юридическую фирму, чтоб она подготовила отчет о скандале с инсайдерской торговлей. Отчет укрепил мою уверенность в том, что инцидент — просто ошибка денежного консультанта Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Мухтара. Совет директоров Coca-Cola также был удовлетворен отчетом и моим решением. Члены совета входят в число самых почетаемых бизнес-лидеров мира, посреди их были Уоррен Баффет и Питер Уэберрот Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo. Другими словами это никак не простаки, как вы увидите и далее в этой главе. Они поддержали Мухтара, невзирая на дилетантскую критику со стороны прессы. Хотя вынужден огласить, что даже посреди близких мне топ-менеджеров Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo нашлись люди, усомнившиеся в этом решении. Сошлись на том, что каждый остается при собственном мировоззрении .


Тогда я подразумевал, что в конце концов Мухтар станет президентом интернационального подразделения, а потом мы по результатам Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo поглядим, будет ли он подходящим кандидатом на замену мне. Он был должен заслужить это право. Мухтар же не задумывался о том, что в конечном итоге возглавит компанию. Он нередко гласил Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo: «Я уйду, когда уйдет Невил». Он лицезрел нас как нераздельный тандем, что в каком-то смысле соответствовало реальности. В числе вероятных преемников была также Мэри Минник и несколько наружных кандидатов.


В Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo то время нам создавал суровые проблемы наш наикрупнейший боттлер, Coca-Cola Enterprises, владевший лицензиями на деятельность в Северной Америке и Европе.


CCE приносила средние результаты, и ее руководители имели зуб на Coca-Cola Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Company. CCE организовали в 1986 году методом слияния принадлежащих компании производств в Северной Америке с 2-мя независящими боттлерами — предприятиями Джона Луптона и заводами BCI Holding Corporation. В 1991 году CCE соединилась с домашней компанией Саммерфилда Джонсона Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, Johnston Coca-Cola Bottling Group из Чаттануги, 1-го из наистарейших боттлеров Coca-Cola. Потом CCE также вела экспансию в Европу.


Многие в CCE считали, что Coca-Cola околпачивает их в процессе Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo переговоров, взимает очень огромную плату за боттлинговые франшизы и вгоняет боттлера в безмерные долги. Естественно, у их был готовый клиент, они желали продаться, и самое главное — франшизы не имели ограничения срока Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, не подлежащие повторяющемуся пересмотру и продлению со стороны Coca-Cola. Так что, естественно, цена франшизы была выше, и полностью оправданно — на мой взор, у CCE не имелось оснований сетовать на совершенную сделку. Все же Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo чувство обиды из-за критерий начальной сделки не проходило и оставалось принципиальным фактором в напряженных отношениях меж Coca-Cola и CCE.


CCE также показывала определенное высокомерие. Когда я только Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo начинал работать в компании, разливочные производства в США числились нашим золотым эталоном. Они являлись источником новых мыслях, и конкретно в США боттлеры из других государств ездили, чтоб научиться чему-то. К моменту Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, когда я стал CEO компании в 2004 году, возить гостей на южноамериканский рынок было уже постыдно. Качество работы очень снизилось. Даже у неких личных марок колы упаковка смотрелась лучше, чем у продукции CCE, с Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo этикеткой, пропечатанной на 360 градусов. Но менеджеры CCE все еще считали себя наилучшими. На самом деле же золотым эталоном сейчас стали боттлеры из Бразилии, Франции, Испании и ЮАР.


Я встречался лично с Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo председателем совета директоров CCE Лоури Клайном в феврале 2005 года и ясно отдал ему осознать, что не доверяю CEO компании Джону Элму. Лоури позволил мне повстречаться с наружными членами совета директоров. Встреча складывалась тяжело: топ Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo-менеджеры CCE все еще держали на нас злость, вызванную, лишними лицензионными отчислениями в Coca-Cola. Они считали, что Coca-Cola Company — причина большинства их заморочек. Сейчас я мог им поведать о новых инвестициях Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo в маркетинг в размере $400 млн, из которых $150 млн выделялось на Северную Америку. Это их малость утихомирило. Позже я поднял вопрос о менеджменте. Я растолковал, что хотя выбирать управляющих общественной Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo компании не моя задачка, я как франчайзер вправе высказать свое мировоззрение о качестве менеджмента. Я внушительно доказал, почему Элм не должен управлять этим делом. Члены совета не согласились и скоро известили Элма Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo о прошедшей встрече. Это не добавило ничего неплохого в наши и без того испорченные дела с CCE. Одна из заморочек с такими большими боттлинговыми франшизами, как CCE, заключается в том, что хотя они оправданны в Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo экономическом смысле, они иногда упускают из виду, как наша система базирована на взаимозависимости, в особенности когда эти боттлеры — общественные компании вроде CCE.


К концу 2005 года Элм ушел из компании Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, и был назначен новый CEO — Джон Брок. Но это не решило наши трудности с CCE. Брок не один раз поднимал розничные цены, пытаясь прирастить прибыльность компании, что приводило но к размыванию толики рынка Coca-Cola Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, а означает, к сокращению продаж концентрата. Нам не оставалось ничего, не считая как подымать цены на концентрат. Это был истязающий процесс — по принципу «зуб за зуб».


Надеясь отыскать решение Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo этих глубоко укоренившихся на рынке Северной Америки заморочек, весной 2006 года я выступил перед советом директоров CCE с планом под заглавием «Проект Дизель». По нему CCE должна была слиться с оставшимися независящими боттлерами в США, что Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo понизило бы издержки и прирастило прибыль. Мы высчитали, что сможем заплатить внушительную премию при покупке независящих боттлеров и просто возвратить инвестиции за счет расширения масштаба и увеличения эффективности разливочного производства. Совет Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo CCE вследствие недоверия к Coca-Cola категорически отклонил идею. Когда информация об этом проникла в прессу, предложение вызвало суровое недовольство у независящих боттлеров: они поразмыслили, что мы оказываем предпочтение CCE, и Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo волновались о стоимости, которую получат в процессе слияния. Дон Кнаусс, глава Coca-Cola в США, издержал неописуемое количество времени на этот проект, так что когда Clorox предложила ему должность CEO и председателя совета, он Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo согласился.


Тогда я посчитал, что пора, скрепя сердечко, в конце концов приобрести CCE. Я обошел членов совета директоров Coca-Cola, включая Уоррена Баффета, пытаясь уверить их в корректности этой идеи. Сам Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo план не вызывал у членов совета возражений: экономически покупка CCE была обусловлена. Но бес крылся в деталях.


Сделка с CCE расценивалась бы как поглощение. Акции CCE в то время стоили по $18,50, мы Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo же посчитали, что сможем сделать предложение при стоимости $23. Но наше предложение не было бы окончательным. Хедж-фонды и другие инвесторы начали бы торговаться, поднимая цены, и цена CCE приметно превысила Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo бы сумму, что мы могли заплатить. В случае обыкновенной покупки ничто не мешало просто отрешиться от сделки, если ставки пойдут ввысь. В этом случае таковой вариант исключался по двум причинам. Во-1-х, отказавшись от Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo сделки, мы на сто процентов утрачивали авторитет и ставали чрезвычайными слабаками в очах CCE. Во-2-х, компанию мог приобрести кто-либо еще, и нам пришлось бы иметь дело с куда более Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo сложным партнером . Совет оценил риск, и я отказался от плана. С моей точки зрения, я потерпел беду. Но все таки удобрил почву для сделки, и в 2010 году, после моего ухода из компании Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, Coca-Cola заполучила активы CCE в Северной Америке. На этот раз сама CCE обратилась к Coca-Cola. Это было уже не поглощение, и сделка свершилась. Я не курировал ее, но, кажется, отдал Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo старт процессу, который в конечном итоге обеспечил нам сделку.


Я изучал и другие способности приобретений. Мораль истории такая: личные предубеждения и бизнес-стратегия время от времени смешиваются. Все началось, когда мы Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo провели совещание топменеджмента Coca-Cola на Барбадосе. Мы игрались в гольф с Гэри Плейером, уроженцем ЮАР и одним из наилучших игроков в гольф всех времен. Он издавна был другом Coca-Cola. За обедом Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo и ужином мы увидели, что Гэри не ест ни мяса, ни продуктов из молока. Он овощеед, и сказал нам, как это посодействовало ему приостановить развитие артрита. Несколько месяцев спустя Памела решила стать вегетарианкой, и Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, к ее большому удивлению, я к ней присоединился. Это вызвало большой переполох в Coca-Cola. Сейчас, куда бы я ни ехал, мне требовалась вегетарианская пища, в том числе и в Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo нашей столовой для менеджеров. Оказалось, что вегетарианство мне очень полезно. Я похудел, уровень холестерина свалился. Один из важных компонент вегетарианской диеты — соевое молоко, и я стал находить компании, которые работали на Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo рынке соевых товаров. Мы исследовали некие из их и провели неформальные дискуссии с членами совета Coca-Cola в Пеббл-Бич (Калифорния). Совету мысль сделки не приглянулась. Члены совета считали, что стоимость будет Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo завышена, и беспокоились, что это отвлечет нас от нашего главного бизнеса. Мухтар тоже не одобрял сделку. Это был пример добросовестных разногласий меж нами.


Я не уверен, что они бы стали голосовать против моего решения, но Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo предпочел не давить. И в конечном счете, нужно признать, члены совета оказались правы. Акции одной из этих компаний потом упали прямо за тем, как серьезно свалилась ее прибыльность.


Совет директоров Coca-Cola Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo твердо поддерживал меня, но так же твердо и отлично контролировал наши дела. Как-то один аналитик спросил у меня, что я собираюсь делать с таким сильным советом. Я ответил Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo: «Из этого я делаю вывод, что вам хотелось бы, чтоб я сделал совет слабым». Ответа я не услышал. Я удачно сотрудничал с большинством членов совета, включая Уоррена Баффета, бывшего сенатора от Джорджии Сэма Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Нанна, Херберта Аллена и Питера Уэберрота. Но у меня были холодные дела с Бобом Нарделли, генеральным менеджером Home Depot. В марте 2005 года комитет по вознаграждениям рассматривал призы на 2006 год. Обычно комитет Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo одобрял призы для 50 ведущих управляющих, а по всем остальным решения воспринимало управление компании. Боб позвонил мне и попросил полный перечень призов, и я переслал ему документ. В перечень входило около 1000 призов, все Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo в рамках плана, но их выделение — зависимо от личных результатов — оставалось на усмотрение управления. Боб пришел на заседание совета с этим длинноватым перечнем. Замусоленный документ пестрел пометками, изготовленными желтоватым маркером. Боб спросил Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, почему премии для 2-ух младших служащих различаются, и я ответил: «Даже не представляю. Я делегирую такового рода решения, и они соответствуют плану». Столкнулись два различных стиля менеджмента. Хотя я предпочитаю собственный свой, оба Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo по-своему эффективны и отлично работают при определенных обстоятельствах. Подход Боба идеальнее всего для короткосрочной перспективы. Боб очень нацелен на детали, очень умен, очень трудолюбив — но мы с ним вещаем на Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo различных волнах, и у нас никогда не выходило состыковаться. Боб, к его чести, понял это и покинул совет директоров в 2005 году. Очередной член совета, Педро Рейнхард, прошлый денежный директор Dow Chemical, поссорился с советом директоров Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo этой компании. Гласили, дело в том, как будто он планировал LBO без согласия совета и без извещения генерального менеджера Dow. Я нашел, что Рейнхард никогда не поддерживал мою стратегию, хотя Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo и не поднимал никаких вопросов впрямую на заседаниях совета. Когда он ушел из Dow, ему пришлось покинуть и совет директоров Coca-Cola по формальной причине: он уже не работал в той должности, в Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo какой был назначен генеральным менеджером. Обычно в таких случаях совет позволяет топ-менеджеру остаться в собственном составе, но я уверил других топ-менеджеров не продлевать срок возможностей Педро.


По мере Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo того как мы восстанавливали реализации и прибыль, я пробовал ввести в Coca-Cola дух бережливости, который по необходимости издавна находился у многих боттлеров. CocaCola же с ее обычно высочайшей прибыльностью никогда не Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo нуждалась в погоне за копеечной экономией. Мы всегда действовали в стиле Rolls Royce. Один из более вопиющих примеров — вечеринка в Йоханнесбурге за $3 млн, на которой выступал рэпер Снуп Дог. Она свершилась, когда ЮАР Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo присудили внутреннюю заслугу — Кубок Вудраффа — за потрясающие результаты.


Я желал поменять корпоративный образ мышления, начав с моего собственного кабинета. На его реконструкцию компания подразумевала издержать $1 млн, я же пресек это. Мы поменяли Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo ковры, а мебель перетащили из других кабинетов, чтоб не брать новейшую. Я отказался от дорогого вина в корпоративных самолетах. Это были мелочи, но конкретно такие мелочи несут принципиальное по слание.


Я Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, в конце концов, окончил консолидацию германской боттлинговой системы, начатую мной посреди 1980-х. Клаус Маурерс, германский боттлер, с которым мы стали близкими друзьями, приехал ко мне в гости в марте 2005 года. Мы длительно и тщательно Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo обсуждали, как можно воплотить стратегию одного боттлера. В сей раз мы довели дело до конца. Время от времени перемены требуют чрезвычайного терпения.


Консолидация боттлеров была принципиальной темой в течение всей Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo моей карьеры, но в Стране восходящего солнца она оказалась в особенности сложной.


Япония — очень принципиальный рынок для Coca-Cola и один из самых выгодных в мире, сначала благодаря продаже кофе в банках 0,33. Целый Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo миллион автоматов Coca-Cola был специально изменен, чтоб вести торговлю жаркими напитками зимой и прохладными — летом.


Держать очень жаркий стаканчик 2-мя пальцами и прихлебывать из него, не обжигая губки — очень узкий трюк Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, но жители страны восходящего солнца освоили его в совершенстве.


В Стране восходящего солнца есть масса инноваторских брендов, но даже самые удачные могут воспользоваться популярностью всего год. Это очень конкурентноспособный рынок, и чтоб Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo удачно работать на нем, нужно иметь специфичное миропонимание.


Одна из самых сложных ситуаций с консолидацией касалась токийского боттлера, принадлежавшего семье Таканаси. После пары лет переговоров семья решила реализовать 34% акций собственной компании Coca-Cola Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo; это вышло в 2007 году, когда я был гендиректором и председателем совета. Когда переговоры вошли в финишную стадию, члены семьи попросили перенести встречу на последующий денек. Тем вечерком они направились на Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo могилу собственного отца и «проконсультировались» с ним. На последующее утро они подписали соглашение.


Равномерно все куски нашей стратегии складывались в одну картину, и мы начинали созидать массивные и устойчивые всплески продаж и прибыли. Акции поднялись Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo в стоимости до $65, что еще более укрепило дух служащих, имевших акции Coca-Cola либо опционы на акции; сейчас они наконец чего-то стоили. Денежный кризис 2008 года откинул нас вспять Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, но только временно, и на данный момент, когда я пишу эти строчки, стоимость акций восстановилась.


По мере роста компании трения меж боттлерами и Нортавеню стали слабеть. Это как брак. Когда в браке все Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo складывается плохо, партнеры ссорятся по самым жалким поводам. Можно придраться даже к тому, как супруг паркует машину. Когда же в браке все гладко, методика парковки машины вашего жена покажется вам очень смешной Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, вы просто с любовью поддразните свою половину.


В конце 1990-х Coca-Cola «сбилась с курса», как не так давно вспоминал Мухтар. Боттлеры и Coca-Cola повсевременно препирались из-за сокращения прибыли Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, а вера в силу бренда гасла.


«Мы стали надменными, — гласил Мухтар. — Мы утратили связь с реальностью, с деталями, благодаря которым этот бизнес отлично работает. Мы с Невилом смогли возвратить веру в то, что Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Coca-Cola — величавая компания, и что мы можем опять расти. Когда вы верите в это, когда у вас есть модель роста, никто не станет ссориться из-за попыток поделить что-то, чего становится Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo все меньше».


Сейчас у нас появились время и средства, чтоб заглянуть за горизонт прибыли, чтоб взяться за пункты «П» в нашем «Манифесте» — «Планету» и «Партнерство».


В 2006 году мы, как и другие Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo производители напитков, согласились закончить реализации высококалорийных напитков в муниципальных школах США. Эту программку инициировали Южноамериканская ассоциация кардиологов и прошлый президент Билл Клинтон.


Лично я считаю, что несправедливо ложить на производителей напитков вину Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo за диабет и ожирение. Когда я вспоминаю свое детство в Африке, восьмикилометровые поездки на велике в школу и назад, свое увлечение спортом в протяжении всей жизни, я не могу не мыслить о том, что Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo компы, видеоигры, телевидение и недочет физических упражнений, может быть, в большей мере несут ответственность за лишний вес школьников, чем прохладительные напитки.


Но производители напитков очень интенсивно действовали в школах, к примеру Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, располагали автоматы с газ-водой не только лишь в старших, да и в средних классах. Предки не держут под контролем, что малыши потребляют в школе. Так что тут автоматы с газ-водой, установленные Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo в школах, может быть, мешали попыткам ответственных родителей управлять диетой их малышей.


Поэтому и Coca-Cola, и наши соперники были открыты предложению Клинтона разобраться с этим вопросом в рамках добровольческой Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo инициативы. Тогдашний глава Coca-Cola в США Дон Кнаусс, с которым мы отлично работали вкупе, представил проект соглашения. Мне он показался безосновательным. Документ призывал не продавать в школах любые прохладительные напитки, даже диетическую Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo газ-воду. Но разумеется, что диетическая газ-вода — без сахара и калорий — не приводит к диабету либо ожирению.


Зато создатели проекта собирались бросить в школах спортивные напитки и соковые напитки — и в тех Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, и в других много сахара, — также автоматы с закусками. Мы же при всем этом должны были закончить продажу товаров с нулевым содержанием калорий.


Неувязка в аспартаме, искусственном подсластителе, произнесли мне. Но я Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo отказался принимать этот аргумент. «Все дело в калориях», — произнес я и отметил: нет полностью никаких свидетельств, что аспартам вредоносен для здоровья. И хотя все другие производители одобрили соглашение, я Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo произнес Дону: «Я не буду подписывать».


Дон согласился поновой обсудить вопрос.


10 дней спустя я награждал Клинтона премией Фулбрайта за международное взаимопонимание. Coca-Cola спонсирует эту заслугу. Когда Клинтон приехал, и мы с ним ожидали Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo выхода на сцену в Зеленоватом зале, прошлый президент совсем будничным образом испил Diet Coke.


«Господин президент, рад созидать, что вы все еще пьете Diet Coke», — произнес я.


«Да, это мой напиток Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo», — ответил он.


«Ужасно жалко, что малыши больше не сумеют его пить в старшей школе».


Клинтон был не в курсе, что соглашение воспрещало и диетическую газ-воду. Он согласился с тем, что Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo это алогично. «Предоставьте это мне», — произнес Клинтон.


20 четыре часа спустя диетическая газ-вода была в перечне допустимых напитков. Когда вы — глава компании, иногда сама логика бизнеса просит, чтоб вы отстаивали свои позиции. Но время Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo от времени помогает просто фортуна, как в данном случае, когда мне удалось побеседовать с Клинтоном неформально.


Позже в том же году Coca-Cola пожертвовала участок земли ценой в $10 млн в центре Атланты Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo под строительство Музея истории штатских прав. Ведь Атланта — родина покойного Мартина Лютера Кинга-младшего — стала центром движения за штатские права. Это был последний участок площадки для нового блока офисных построек Coca Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo-Cola. Компания брала эту землю в невразумительные 1980-е годы, и значительную ее часть уже передали в дар проекту сооснователя Home Depot Берни Маркуса по строительству наикрупнейшго и наилучшего в мире аквариума. Следом вышло расширение Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo музея «Мир Coca-Cola». Оба проекта оказались очень успешными и пользующимися популярностью, что сделало оставшуюся часть земли очень вожделенной для других компаний, заинтересованных в строительстве собственных объек тов рядом с Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo ними.


Возглавляя Комитет Атланты за прогресс, я тесновато сотрудничал с мэром городка Ширли Франклин — очень действенным управленцем. Тогда она пробовала возродить город после плохого правления мэра Билла Кэмпбелла, который попал в Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo кутузку за уклонение от налогов. Ширли уверила меня, что наш участок прекрасно подойдет для музея, нацеленного на более широкую публику, чем Центр Мартина Лютера Кинга. Музей будет отражать роль Атланты как «города Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, очень занятого, чтоб испытывать ненависть».


В июне 2007 года в Пекине мы объявили о пожертвовании $20 млн во Глобальный фонд одичавшей природы (WWF), чтоб посодействовать сохранить семь важных в мире речных бассейнов — источников пресной воды. Партнерство Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo с WWF длится и до настоящего времени, и я состою в наблюдательном совете этой очень принципиальной для жизни планетки и действенной организации.


Настало время получать полное наслаждение от работы и полное наслаждение от Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo жизни.


Одним из самых чувственных моментов моей жизни стал матч по регби меж Англией и Ирландией. Он проводился на дублинском стадионе «Кроук Парк», где во время борьбы за независимость Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Ирландии, произошли грустно именитые действия «Кровавого воскресенья» 21 ноября 1920 года. Английская милиция открыла огнь на стадионе, застрелив 12 невинных зрителей матча. Так они отплатили совершенный Ирландской республиканской армией в тот же денек расстрел 14 служащих английской разведки. В Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo ту ночь англичане пытали и расстреляли троих пленных членов Ирина, содержавшихся в Дублинском замке.


Это было место горестной памяти. Дело еще более осложнялось тем, что регби обычно считали английским Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo спортом, хотя Ирландия игралась в интернациональных чемпионатах по регби как объединенная команда острова, совместно с Северной Ирландией — частью Соединенного Царства, — как будто раздела 1922 года и не было. И при всем этом многие годы хоть какому Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, кто играл в ирландскую версию регби, «гэльский футбол», навечно воспрещалось выходить на поле, если его застанут на английском стадионе. Таковы трудности жизни в Ирландии.


В 2007 году публика протестовала против матча Великобритании и Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo Ирландии на «Кроук Парк». Но с третьей пробы Ассоциация гэльского футбола одобрила временное внедрение площадки, пока строится новый стадион для регби в нескольких километрах от этого места. История оставляет тяжкий след Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo.


Меры безопасности во время игры ирландской и британской сборной на «Кроук Парк» 24 февраля 2007 года были очень жесткими. Никто не знал, как отреагирует масса, когда зазвучит британский гимн. Но на стадионе стояла Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo абсолютная, полная тишь, ни одной нотки недовольства, хотя на трибунах собралось 80 тыс. зрителей. Это был момент настоящего примирения, по-настоящему исторический момент. Я осмотрел ложу Coca-Cola и увидел, что практически все Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo рыдают. Рыдают взрослые мужчины и бывшие игроки в регби. Я ощущал груз истории на собственных плечах.


Через полтора месяца президент Ирландии Мэри Макэлис приехала в Атланту, и я завтракал с ней Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo и ее супругом. Мы обсудили чувственный эффект того денька на «Кроук-Парк».


«Вы лицезрели, как я тормознула перед лестницей, до того как уйти со стадион? — спросила она. — Я тормознула не ради театрального эффекта. У меня Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo подкашивались ноги. Я задумывалась, что не смогу подняться по ступеням. Эмоции переполняли меня». Спортивный матч посодействовал поменять настроения, как и в ЮАР, когда Нельсон Мандела пользовался регби для объединения страны после падения Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo апартеида.


Будучи главой компании, я сделал несколько «ностальгических» поездок в ЮАР. Во время какой-то из них, когда наш корпоративный самолет входил на посадку, я произнес собственному ассистенту Джону Браунли, юному Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo юристу-афроамериканцу, что он увидит: темные и белоснежные в ЮАР поближе друг к другу, чем в Соединенных Штатах. Он мне не поверил.


«Как скажете, шеф», — читалось на лице у Браунли. Мы даже заключили Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo маленькое пари. И когда садились в самолет, чтоб лететь вспять в Атланту, Джону пришлось согласиться, что я прав. Побывав в ЮАР в первый раз, он увидел реальные расовые преобразования Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, произошедшие после апартеида, увидел более искреннее, чем обычное для него, взаимодействие меж людьми различных рас. Он признал себя побежденным. Вобщем, расовые вопросы как и раньше отбрасывают тень на будущее ЮАР.


В 2007 году мы с Памелой Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo присутствовали на церемонии вручения «Оскара»; тогда Хелен Миррен была признана наилучшей актрисой за кинофильм «Королева». На вечеринке после церемонии ассистент фотографа перепутал Памелу с Миррен и повел ее на интервью. Когда Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo я нашел ошибку, я проводил его к истинной Хелен Миррен, которую увидел несколькими минутками ранее. У их с Памелой были похожие платьица. Миррен рассмеялась, когда я сказал ей об этой ошибке. «Могу Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo я подержать вашего «Оскара»?» — спросил я. Хелен вручила его мне, и я поцеловал ее. Одна из льгот моей работы, ну и, в конце концов, делу время, потехе час.


Олимпийские игры Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo 2008 года в Пекине были очень успешными и для Coca-Cola, и для Китая. 3-мя годами ранее я стоял на Величавой Китайской стенке; тогда Coca-Cola продлила спонсорство Олимпийских игр еще на 20 лет. Мы спонсируем их Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo безпрерывно, начиная с 1928 года.


На Играх, естественно, не вышло без скандалов. Мне пришлось реагировать на возмущение актрисы Миа Фэрроу и других, кто винил Китай в «финансировании Дарфурского геноцида» и добивался, чтоб Coca Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo-Cola отказалась от спонсорства игр. Фэрроу собирала средства на борьбу с Coca-Cola, и ни цента из их не пошло в помощь Китаю. Я поставил под колебание ее позицию через СМИ Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, но так и не дождался ответа.


Критики Китая не понимали, что прогресс просит времени. Сколько времени пригодилось, чтоб чернокожие и дамы в США получили право голоса? Сменилось несколько поколений, что Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo наводит на унылые мысли о нашей истории. Так что нереалистично ожидать, что преобразования в Китае случатся враз. И изоляция Китая совершенно не ускорит эти преобразования.


Во время Пекинских игр мы с Памелой, покидая мероприятия, пожимали Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo руки китайских зрителей, смотрели им в глаза и гласили: «Спасибо». Их ухмылки значили больше, чем тыщи слов. Нашим добровольческим водителем и гидом стала доктор института. Мы очень сблизились за Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo проведенную вкупе неделю, она даже познакомила с нами свою дочь. Эту неделю она называла самой расчудесной в собственной жизни и настаивала на том, чтоб вручить нам прощальный подарок к нашему отъезду. Вот личные нюансы Олимпиады Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, которых Миа Фэрроу так и не сообразила. Задумайтесь о мемуарах ранешнего юношества, которые есть у нас всех. Я все еще помню нигерийского полисмена, гостившего у нас в Ирландии, когда я был Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo ребенком, и момент, когда я увидел, как людей хлещут плетьми в Анголе. Тогда в моем молодом разуме начиналось формирование взглядов — взглядов других, свободных от предрассудков. Когда дочь нашей сопровождающей увидела Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo нас, может быть, она получила другое представление о западных людях. Повредить машину пропаганды можно только при помощи личных контактов. Журналисты пишут, что Китай практически ничего не сделал в плане защиты прав человека. Но это не Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo так. Перемены могут быть неприметными с нашей точки зрения, но они реальны и с течением времени ускорятся.


Мое пребывание на посту CEO и председателя совета стремительно подходило к концу Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo. Я обещал Памеле, что останусь на посту 5 лет, хотя последний год я планировал работать только как председатель совета, передав должность CEO моему преемнику. Сначала 2007 года я провозгласил Мухтара, который с момента возвращения Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo в компанию показывал потрясающие результаты, президентом Coca-Cola. Тогда уже было ясно, что он станет моим преемником. Мэри Минник решила покинуть компанию, но сделала это очень корректно, и мы продолжаем поддерживать контакты Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo.


Планирование преемственности — важная, но нередко очень непростая задачка для больших компаний. Одна из трагедий корпоративной жизни — богатство жестоких бывших CEO. Время от времени это происходит поэтому, что они неэффективно делали свою работу. Но почаще дело Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo в том, что они оставались на посту очень длительно. В последние годы они растрачивают огромную часть энергии на то, чтоб удерживаться на собственном месте. Они не занимаются поиском преемника Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, так как преемник — это угроза. Еще одна неувязка в том, что топ- менеджеры, способные стать успешными CEO, не будут вечно ожидать предназначения, оставаясь на 2-ой по значимости должности. Они уйдут и станут управлять другой Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo компанией, если высшее начальство очень тянет время. Естественно, есть исключения вроде Дона Кио, который был могущественным и действенным фаворитом на 2-ой должности в Coca-Cola, и многие даже рассматривали его как второго CEO Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo. Но в почти всех компаниях обстоит по другому: если человек навечно задержался на 2-ой по значимости должности, то он быстрее ассистент, чем фаворит, и реально не готов принять бразды Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo правления, когда его шеф уйдет, — другими словами преемственности не будет. И Coca-Cola выучила этот больной урок, отбросивший компанию на пару лет вспять.


Так как я с самого начала обозначил предел в 5 лет, я не Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo поддался бы искушению застрять здесь навечно. Но это означало, что мне необходимо находить преемника фактически сходу. Мне подфартило, что у меня был Мухтар. Он заходил в команду, которая помогала мне Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo выстроить длительную стратегию, что гарантировало последовательность действий компании и после моего ухода. Он мог принять эту стратегию и вывести ее на новый уровень.


2-ой раз я вышел на пенсию весной 2009 года. Я возвратился Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo к той жизни, которую мы запланировали, — к чередованию Барбадоса, Франции и Атланты. Кара и ее супруг Зак Ли, уроженец Джорджии, с которым она познакомилась в Институте Южной Каролины, тоже переехали на Барбадос Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo. Они подарили нам с Памелой расчудесного внука, Рори. Зак — менеджер по интернациональному маркетингу гольф-клубов Moonshine Ridge.


Под управлением Мухтара Coca-Cola процветала, размеренно получая высшую прибыль и увеличивая дивиденды Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo. В 2011 году компания заняла 6-е место в перечне 50 самых почетаемых в мире компаний по версии журнальчика Fortune. Pepsi оказалась на 26-м месте. В США Diet Coke обогнала Pepsi и стала вторым по популярности прохладительным Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo напитком после Coca-Cola. Когда я передавал бразды правления Мухтару, меня нередко спрашивали: «Каким будет ваше наследство?» Я отвечал просто: «У меня не будет наследства, если мой преемник не станет успешным». Сейчас Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, два года спустя, когда я пишу эту книжку, я твердо могу заявить: «Миссия выполнена». Мы с Мухтаром собрались сделать передачу возможностей плавной, что было, мягко говоря, затруднительным в прошлых случаях.


Всякий раз, когда Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo я встречаюсь с членами совета Coca-Cola, они благодарят меня за плавную передачу возможностей новенькому фавориту. Благодаря Мухтару я не стал одним из числа тех жестоких бывших CEO. Я не испытываю Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo никакого расстройства в связи с тем, чего я достигнул, либо с тем, что я оставил после себя. Я жалел, что не сумел окончить слияние с CCE, но это сделал Мухтар, и в дальнейшем Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo компания пожнет красивый сбор с этой сделки. Когда видишь компанию в руках настолько способного человека — это очень обнадеживает.


Мы с Памелой оба стали другими людьми после 5 лет моего пребывания во Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo главе Coca-Cola. Мы оба больше нацелены на окружающий мир, чем до этого. Мой 1-ый выход на пенсию больше смахивал на обыденную пенсию: относишься к жизни спокойнее, играешь в гольф, путешествуешь. Сейчас я еще Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo больше вовлечен в общемировые дела, работаю в почти всех советах, в том числе Глобального фонда одичавшей природы, Дженерал моторс, программки ООН «Обеспечение вкладывательного климата в Африке» и DGM Bank Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo на Барбадосе, также управляю отсюда собственной вкладывательной компанией.


Осенью 2007 года Рик Вагонер, тогда председатель совета и CEO Дженерал моторс, и Джордж Фишер, ведущий директор этой компании, обратились ко мне с просьбой войти в совет директоров Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo GM. Рик приехал ко мне в Атланту, и мой шофер повстречал его в аэропорту, чтоб отвезти его на ужин со мной. Они ехали на «Форде». Я был в курсе Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, что Coca-Cola — клиент Форд, это было следствие долгой работы Роберто Гойзуета в совете директоров Форд. Я мог бы выслать в аэропорт машину GM и скрыть, что я езжу на машине их Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo соперников, а мог дать фактам гласить самим за себя. Это было начало моих коротких отношений с Риком. Я вошел в совет директоров GM исключительно в августе 2008 года, так как мне не казалось, что Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo я смогу посвящать этому подабающее время, пока не передам Мухтару пост гендиректора Coca-Cola.


Сага GM тщательно описана, так что я не буду растрачивать еще одну главу книжки на рассказ об этой компании Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo. Довольно сказать, что с августа 2008 года до этого денька я прошел через самые интереснейшие и самые стрессовые моменты собственной карьеры .


Мне кажется, что Рика в почти всех отношениях критикуют несправедливо. Я Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo уверен, что он достигнул огромных фурроров в «искусстве возможного». Но ему не удалось реформировать бюрократическую культуру прежней GM. И это была колоссальная задачка, беря во внимание, что 40 лет заседаний различных комитетов Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo и внутренних советов привели к недостаточной подотчетности и очень неспешному принятию решений. А во время денежного кризиса задачка эта стала фактически неосуществимой, и сколько бы мы ни пробовали избежать банкротства, в конечном Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo итоге только правительство сумело спасти GM на собственных критериях. Поначалу мне показалось, что президент Обама напрасно востребовал отставки Рика, но все таки я осознавал, что новый мажоритарный акционер имеет на это право. Мне Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo также пришлось преодолеть философский мост, связанный с ролью страны в личной компании. Это было событие исключительное, и сейчас я не подвергаю сомнению то, что это было верное решение и для GM, и для всей Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo американской экономики. Время от времени исключения подминают под себя правила, так как правила пишутся для более обычных критерий.


Я согласился поработать в GM, так как это знаменитая компания вроде Coca Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo-Cola, и я горжусь тем, что работаю там сейчас, после чего травмирующего банкротства. Те масштабные перемены, которые так требовались GM, точно стали более реальными под управлением Эда Уитекера, а позже Дэна Акерсона Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo.


Миссия ординарна: разрабатывать, создавать и продавать наилучшие в мире машины. Никаких слов о доле рынка, о мировом лидерстве и даже об уровне прибыльности. Сделайте цель — и все встанет на свои места.


И очередное Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, последнее замечание. Новое поколение хороших машин, которые на данный момент выходят на рынок, разрабатывалось еще до банкротства. Когда Рик Вагонер нанял Боба Лутца, система испытала реальный шок. Боб «автомобильный юноша Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, а не бухгалтер», как выразился Рик. Он сформировал лучшую команду дизайнеров-провидцев во главе с Эдом Уэлбурном. Еще почти все предстоит сделать, но Акерсон уже может гордиться новейшей GM.


Что касается филантропических качеств моего Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo второго выхода на пенсию, то мы с Памелой и инвестбанкиром Крисом Флауэрсом основали фонд по борьбе с малярией в Африке. У нас есть программка в Замбии, где мы распространяем противомоскитные сетки Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, пропитанные инсектицидом


Страсть к этим новым вызовам, к Coca-Cola Company и всему, что она олицетворяет, я делю с членами собственной семьи. Они же мои главные критики. Когда я выступаю кое-где, и мне кажется Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo, что моя речь хороша, и она вызывает одобрение публики, Памела постоянно опускает меня на землю своими очень конструктивными замечаниями о том, что я сделал не так. Члены моей семьи Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo — это к тому же моя совесть, и это очень верно было видно, когда Кара, посмотрев несколько рождественских маркетинговых роликов Coca-Cola с белоснежными медведями, спросила: «Папа, а что ты сделал для белоснежных медведей Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo?» И пришлось честно ответить: сильно мало. Из этого разговора выросла целая совместная программка Coca-Cola с Глобальным фондом одичавшей природы, сосредоточенная на бедственном положении белоснежных медведей. Этой программкой увлечен и Мухтар, и после Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo публикации этой книжки она увенчается специальной рождественской программкой. «Фонд семьи Исделл» также поддерживает инноваторскую программку защиты медведей Bear Trek. Сейчас я смотрю на компании, которые употребляют исчезающие виды в собственной Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo рекламе, и спрашиваю: а делают ли они чего-нибудть, чтоб спасти этих животных? Кара подтолкнула меня к тому, чтоб мыслить заного. У звезд есть агенты. А почему их нет у животных?


Поближе к концу Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo срока на посту главы компании я начал выступать с лекциями о моем осознании капитализма. Оно основано на моем опыте работы по всему миру в поворотные моменты истории. Я называю этот подход «ответственным капитализмом Глава седьмая - Невил Исделл, Дэвид Бизли Внутри Coca-Cola. История бренда №1 глазами легендарного ceo».




glava-shestaya-odarennie.html
glava-shestaya-papa-istoriya-i-budni-rima-vechnij-gorod-vzglyad-so-storoni.html
glava-shestaya-pered-rassvetom-4-glava.html